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優信全行業首推VR全景看車服務 助力輕松實現網上購車

2018-10-25 14:02:40

日前,中國領先的二手車電商平臺優信二手車,率先在國內推出首個二手車VR全景看車服務,充分將VR技術應用于二手車行業,使用戶足不出戶即可享受便捷高效的看車服務,全方位提升了用戶看車體驗。本次VR全景看車也與圖文檢測報告、高清視頻檢測一同,構建了完整的數字化深度體驗矩陣,助力輕松實現網上購車。

優信二手車VR全景看車已經在手機App、無線端上線,購車用戶在首頁點擊“VR看車”,即可在心儀車輛的車況信息展示中滑動體驗。目前,優信二手車VR全景看車已經覆蓋北京、西安、南京等19個城市、30個線下市場。未來,所有支持“優信二手車全國購”的城市都會開通VR全景看車服務。

重新定義線上購車體驗新標準

一般來講,用戶對車輛的了解主要通過線下二手車市場和線上的圖文展示兩種方式。但兩者都存在不少明顯弊端:線下市場來回奔波,逐一對比諸多車型,不僅繁瑣耗時,也很難記住所有車輛細節;線上單一的圖文又存在現場感不強、用戶主動權缺位的問題,用戶體驗有待進一步改善。

優信二手車VR全景看車包含關門外觀、開門外觀、內飾三部分,支持360度全景瀏覽。有別于靜態的圖片文字的被動接受,VR 全景看車技術將看車主動權完全交給用戶,增加用戶看車時的交互性和沉浸感。同時,8.6K圖片清晰度能提供更多的細節展示,讓用戶了解車輛每一處真實細節,比如車輛劃痕、發動機型號、輪轂細節等。簡而言之,VR全景看車就是將原先二維平面化的看車方式升級為全方位360度立體看車體驗。

事實上,VR全景看車比傳統的靜態圖文展示更具說服力,加深用戶對車輛的印象和真實感。同時,與詳盡的車輛檢測報告、高清視頻檢測組合成全方位的線上數字化深度體驗矩陣,讓用戶在短時間內快速了解一輛車的真實車況,有效地提升了用戶體驗度和平臺服務效率。

以產品服務創新引領行業發展

眾所周知,車況不透明、購買體驗差一直是阻礙用戶購買二手車的重要因素,也是困擾中國二手車市場發展的癥結所在。在全國二手車限遷逐漸全面解除、車輛跨區域流通日益繁盛的大背景之下,有效提升車輛信息透明度、改善購車體驗既是用戶的迫切需求,也是決定市場發展速度的關鍵因素。

優信自2011年成立以來,一直致力于改善二手車市場交易環境,提高二手車商品標準化水平,推動整個行業健康有序發展。通過持續大力投入先進技術產品和規范服務流程的應用開發,優信先后落地查客檢測系統、雙重檢測、汽車簡歷、高清視頻檢測等諸多重磅產品和服務,不斷提升車況透明度、改善用戶購車體驗。

本次VR全景看車的推出進一步夯實產業競爭力的同時,也充分體現出優信提升供應鏈和改善服務體驗的決心。正如優信集團董事長&CEO戴琨上市時所說:“未來,優信將通過在產品、服務的不斷創新,逐漸改善和解決傳統二手車市場存在的誠信、真實、物流、保障、金融等諸多問題,把更多的資金投入到提升供應鏈效率,以及如何增加消費者服務體驗上,讓消費者擁有好車變得更簡單。”

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責編 王曉波

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